Et varmt, personligt og skalerbart interiørkoncept designet til 58 Spar Nord-filialer over hele landet
Spar Nord satte sig for at redesigne 58 filialer for at understøtte ambitionen om at være en personlig bank med personlig rådgivning. Ambiente udviklede et interiørkoncept, der balancerer professionalisme med varme og imødekommenhed. Resultatet er en fleksibel og tidløs designramme, der kan implementeres konsekvent på tværs af bankens landsdækkende filialnetværk.
Kunde
Spar Nord
Projekt
Renovering af 58 Spar Nord-filialer, Danmark
Konsulent
Wenew
Et personligt bankkoncept baseret på indsigt og samarbejde
Interiørkonceptet blev udviklet gennem grundige analyser og et tæt samarbejde mellem Ambiente, Spar Nords projektgruppe og konsulentvirksomheden Wenew. Ambitionen var klar: at skabe filialmiljøer, der opleves indbydende og personlige, samtidig med at de udstråler høj faglighed og troværdighed. Designet møder kunderne med rolige og genkendelige omgivelser, der understøtter tillid og dialog fra første øjeblik. Materialevalg, farver og rumlig disponering er nøje afstemt for at skabe komfort og nærvær uden at gå på kompromis med bankens professionelle udtryk.
Et fleksibelt designsystem til 58 filialer
Med 58 filialer i forskellige størrelser og geografiske kontekster var fleksibilitet og skalerbarhed afgørende. Konceptet blev derfor udviklet som et modulært designsystem, der kan tilpasses den enkelte filial, samtidig med at en samlet visuel og rumlig identitet fastholdes. Møblering, zonering og indretningsprincipper er defineret, så der skabes konsistens på tværs af lokationer. Hver filial føles dermed genkendelig, uanset om den ligger i en større by eller i en mindre regional by. Samtidig giver systemet mulighed for lokale tilpasninger, så løsningen fungerer optimalt i den konkrete kontekst.
Tidløst interiør, der understøtter personlig rådgivning
Det færdige koncept understøtter Spar Nords strategi ved at skabe rammer, der fremmer personlige samtaler og langsigtede relationer. Rådgivningsområder, mødelokaler og kundezoner er udformet med fokus på ro, nærvær og dialog. Interiøret er tidløst i sit udtryk og designet til at kunne udvikle sig over tid. Det sikrer relevans mange år frem og understøtter løbende opdateringer og renoveringer. På tværs af Danmark styrker det nye filialkoncept brandgenkendelsen og leverer en ensartet og imødekommende kundeoplevelse forankret i Spar Nords værdier.
”Vi er meget inspirerede af den måde, førende detailvirksomheder skaber enestående kundeoplevelser på. Da vi skulle finde en partner til at redesigne vores 50 Spar Nord-filialer, var vi derfor fast besluttede på at samarbejde med en aktør, der virkelig forstår retail – og som kunne overføre den tankegang til den finansielle verden. Ambiente tog udfordringen op og udviklede et fleksibelt designkoncept, der tilpasser sig filialer i alle størrelser uden at gå på kompromis med det ultimative mål: at få kunderne til at føle sig velkomne.”
Ole Madsen, Senior Vice President Kommunikation & Forretningsudvikling hos Spar Nord

