Et varmt, personligt og skalerbart interiørkoncept designet til 58 Spar Nord-filialer over hele landet
Spar Nord satte sig for at redesigne 58 filialer for at understøtte sin ambition om at være en personlig bank med personlig rådgivning. Ambiente udviklede et interiørkoncept, der balancerer professionalisme med varme og imødekommenhed. Resultatet er en fleksibel og tidløs designramme, der kan anvendes konsekvent i hele bankens landsdækkende filialnetværk.
Clie
Spar Nord
Projekt
Renovering af 58 Spar Nord-filialer, Danmark
Konsulent
Wenew
Et personligt bankkoncept baseret på indsigt og samarbejde
Interiørkonceptet for Spar Nord blev udviklet gennem grundig analyse og tæt samarbejde mellem Ambiente, Spar Nords projektgruppe og konsulentfirmaet Wenew. Ambitionen var klar: at skabe filialmiljøer, der føles indbydende og personlige, samtidig med at de bevarer et højt niveau af professionalisme. Designet byder kunderne velkommen med rolige, genkendelige omgivelser, der skaber tillid og dialog fra det øjeblik, de træder ind. Materialevalg, farver og rumindretning arbejder sammen om at skabe en følelse af komfort uden at gå på kompromis med bankens troværdighed eller klarhed.
Et fleksibelt designsystem til 58 filialer over hele landet
Med 58 filialer, der skulle redesignes, var fleksibilitet og skalerbarhed afgørende. Konceptet blev derfor udviklet som et designsystem, der kan tilpasses forskellige filialstørrelser og indretninger, samtidig med at det bevarer en ensartet identitet. Møbler, zoneinddeling og rumlige principper blev defineret for at sikre konsistens på tværs af lokationer, så hver filial føles bekendt uanset geografisk placering. Samtidig giver løsningen mulighed for lokale tilpasninger, så designet fungerer lige godt i store byfilialer og mindre regionale lokationer.
Tidløst interiør understøtter personlig rådgivning
Det færdige koncept understøtter Spar Nords strategi ved at skabe omgivelser, der fremmer personlige samtaler og langvarige relationer. Rådgivningsområder, mødelokaler og kundezoner er designet til at virke imødekommende og rolige, hvilket skaber plads til meningsfuld dialog mellem rådgivere og kunder. Interiøret er tidløst i sit udtryk, hvilket sikrer, at det forbliver relevant i mange år fremover, samtidig med at det understøtter løbende opdateringer og renoveringer. På tværs af Danmark styrker det nye filialkoncept brandgenkendelsen og leverer en ensartet, indbydende kundeoplevelse, der er forankret i Spar Nords værdier.
”Vier meget inspirerede af den måde, førende detailhandlere skaber enestående kundeoplevelser på. Da vi skulle finde en partner til at redesigne vores 50 Spar Nord-filialer, var vi derfor fast besluttede på at samarbejde med nogen, der virkelig forstår detailhandlen – og som kunne overføre den tankegang til den finansielle verden. Ambiente tog udfordringen op og udviklede et fleksibelt designkoncept, der passer perfekt til filialer i alle størrelser uden at gå på kompromis med det ultimative mål: at få kunderne til at føle sig velkomne.”
Ole Madsen, Senior Vice President Kommunikation & Forretningsudvikling hos Spar Nord
