Generelle salgs-, leverings- og betalingsbetingelser
Gældende fra 1. november 2022 (erstatter alle tidligere versioner)
1. Gyldighed
Medmindre andet er aftalt skriftligt mellem sælger og køber, gælder følgende salgs-, leverings- og betalingsbetingelser til enhver tid.
2. Tilbud
En ordre er først bindende for sælgeren, når køberen har modtaget et skriftligt tilbud/en skriftlig ordrebekræftelse. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem et tilbud/en ordrebekræftelse og køberens ordre skal køberen straks underrette om en sådan uoverensstemmelse. Hvis ikke, er køberen bundet af indholdet af tilbuddet/ordrebekræftelsen.
Medmindre andet klart er angivet i det enkelte tilbud, gælder tilbud i en periode på 10 dage fra tilbudsdatoen, dog ikke mere end 12 uger før den ønskede leveringsdato. Hvis et tilbud accepteres mere end 12 uger før den ønskede leveringsdato, har sælgeren ret til at fakturere køberen for eventuelle prisændringer og hastegebyrer, som aftalt med køberen.
UDSTILLINGSSTANDER OG ELEMENTPRODUKTION: Medmindre andet er tydeligt angivet i det enkelte tilbud, gælder tilbud i en periode på 10 dage fra tilbudsdatoen, dog ikke mere end 6 uger før den ønskede leveringsdato. Hvis et tilbud accepteres mere end 6 uger før den ønskede leveringsdato, har sælgeren ret til at fakturere køberen for eventuelle prisændringer og hastegebyrer, som aftalt med køberen.
3. Pris
Alle priser er angivet i DKK eller EUR og er eksklusive moms. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre priserne i tilbud/ordrebekræftelser/aftaler i tilfælde af ændringer i told, skatter, afgifter og eventuelle ændringer i valutakurser, råvarepriser osv., som ligger uden for sælgerens kontrol.
Hvis der købes yderligere elementer, faktureres disse som aftalt, mens ekstra arbejdstid faktureres efter den tid, der er brugt, til den gældende timepris.
2,5 % af det samlede fakturabeløb opkræves til dækning af miljøafgifter.
4. Betaling
Medmindre andet er angivet i tilbuddet/ordrebekræftelsen, gælder følgende:
UDSTILLINGSSTANDER:
40 % af ordreværdien faktureres ved ordreafgivelse. 40 % af ordreværdien faktureres ved produktionsstart og indkøb. 20 % af ordreværdien faktureres ved messens start. Betaling 14 dage netto kontant.
Den endelige afregning faktureres med 14 dages netto kontant betaling.
INDRETNING (DETAILHANDEL, SIS, FIRMAKONTOR, KUNST & DESIGN MV.):
25 % af ordrebeløbet faktureres ved ordreafgivelse.
25 % af ordreværdien faktureres ved produktionsstart og indkøb.
25 % af ordreværdien faktureres ved levering af materialer og opstart på stedet.
20 % af ordreværdien faktureres ved projektets overdragelse.
5 % af ordreværdien faktureres efter afslutning af snagging.
Betaling 14 dage netto kontant.
Hvis projektet udsættes i henhold til den godkendte tidsplan af kunden eller dennes partner(e), opretholdes den delvise fakturering i henhold til den aftalte betalingsplan.
ELEMENTPRODUKTION:
Betaling 14 dage netto kontant.
I tilfælde af misligholdelse af de aftalte betalingsbetingelser påløber der renter på 3 % pr. måned eller del af en måned for det forfaldne beløb. Køberen er ikke berettiget til at modregne eventuelle modkrav mod sælgeren eller tilbageholde nogen del af produktets købspris for modkrav af nogen art. Betalinger skal dække forudkrediterede renter.
5. Beholdelse af ejendomsret
Sælgeren forbeholder sig ejendomsretten til det solgte produkt, indtil købsprisen, inklusive renter og eventuelle udgifter i forbindelse hermed, er betalt fuldt ud.
6. Levering/risikoovergang
Uanset om sælgeren, ved hjælp af eget personale eller tredjeparter, i henhold til en separat aftale med køberen, leverer de solgte produkter til køberen, betragtes alle leverancer som værende foretaget ab fabrik fra sælgerens lager.
Risikoen for de solgte produkter overgår derfor til køberen i overensstemmelse hermed, dvs. når de forlader sælgerens lager, uanset om disse produkter transporteres af sælgerens personale, køberens personale eller af tredjeparter.
Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab i forbindelse med overskridelse af leveringstiden, og en sådan overskridelse af leveringstiden giver ikke køberen ret til at udøve sine rettigheder i forbindelse med misligholdelse, herunder at annullere en ordre eller ophæve en transaktion. Sælgeren er kun ansvarlig for forsinkelser, der skyldes sælgerens grove uagtsomhed. I tilfælde af forsinkelser skal sælgeren uden unødig forsinkelse underrette køberen om eventuelle ændringer i leveringstiderne.
Alle udgifter til told, spedition, læsning og losning, opbevaring af returnerede tomme emballager, tilslutning til og forsyning med vand, luft og strøm, internetadgang, ledningspunkter, ekstra åbningstider før og efter aftaler, forlænget monteringstid osv. afholdes af køberen. Hvis sælgeren afholder sådanne udgifter, faktureres de efterfølgende til køberen.
7. Adgangspunkter
Køber forpligter sig til at sikre, at adgangsveje, korridorer, elevatorer osv. er tilgængelige, og at lokalerne er ryddet, så der ikke er hindringer for leveringen. Hvis forholdene på stedet medfører, at der skal bruges mere tid, faktureres den ekstra tid på basis af den tid, der er brugt, til den gældende timepris. Køber er ansvarlig for at informere sælger om særlige omstændigheder, der kan hindre leveringen.
8. Forsikring
Medmindre andet er aftalt, er det købers ansvar at tegne de nødvendige forsikringer for købers egne produkter, produkter, der er leaset af sælger, samt for enhver transport. Hvis sælger ikke har tegnet en forsikring, skal dokumentation for en sådan passende forsikring fremlægges på anmodning 8 dage før levering. Sælger kan aldrig holdes ansvarlig for eventuelle skader på udstyr og produkter, der tilhører køber.
9. Intellektuelle ejendomsrettigheder
Medmindre andet er aftalt skriftligt, forbliver tilbud, specifikationer, ideer, tegninger og kreative forslag, som Sælgeren har leveret før eller efter aftalens indgåelse, Sælgerens ejendom. Køberen må ikke videregive eller på anden måde misbruge disse, helt eller delvist, uden Sælgerens skriftlige samtykke.
I det omfang materialer, herunder reproduktionsmaterialer, leveres af køberen til brug for sælgerens levering, er køberen selv ansvarlig for at sikre, at brugen af sådanne materialer ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder intellektuelle ejendomsrettigheder såsom ophavsrettigheder. Sælgeren fraskriver sig derfor ethvert ansvar for disse.
10. Produktændringer
Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre og forbedre produkter af produktionsmæssige årsager. Alle ændringer skal aftales skriftligt mellem køber og sælger. Alle produktændringer, der medfører prisændringer, skal aftales skriftligt.
11. Caveat Emptor
Køberen skal straks efter modtagelsen kontrollere de leverede varer og tjenesteydelser for at sikre, at de er fri for mangler.
12. Klager og mangler
Eventuelle klager skal fremsættes inden for 5 dage efter leveringsdatoen. En klage skal ledsages af en skriftlig meddelelse til sælgeren, der indeholder en beskrivelse af problemet og vedlagte fotografisk dokumentation. Hvis klagen ikke fremsættes inden for den angivne frist, mister køberen enhver ret til at gøre krav gældende eller udøve retsmidler for kontraktbrud i forbindelse hermed.
Klager vedrørende afvigelser i mængden, der konstateres i forbindelse med leveringen, skal fremsættes over for transportøren og noteres på fragtbrevet.
Ved vurdering af en mangel skal det tages i betragtning, at produkterne er specialfremstillede inventar/elementer, og at sælgeren har en vis handlefrihed i denne henseende, herunder i relation til konstruktion og design.
Hvis de leverede produkter er defekte, kan køberen ikke annullere transaktionen, uanset om defekten er væsentlig. Sælgeren har ret til at vælge, hvordan sådanne defekter skal afhjælpes, herunder om dette skal ske ved reparation, genlevering eller kreditering af købsprisen mod returnering af det leverede produkt.
Med hensyn til reparationer, der skyldes underleverandørens produkter og arbejde, er sælgeren kun ansvarlig over for køberen i det omfang, underleverandøren er ansvarlig over for sælgeren.
Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for produkter, der er blevet ændret eller modificeret af køberen. Desuden kan sælgeren ikke holdes ansvarlig for mangler, der skyldes forhold, der påvirker køberen, herunder mangler i materialer leveret af køberen eller køberens manglende korrektion af forslag/korrekturlæsning osv. Uanset ovenstående fraskriver sælgeren sig ethvert ansvar for mangler af enhver art i leveringen af prototyper, da prototyper er af prøve-/testkarakter, hvilket køberen er bekendt med.
13. Ansvarsbegrænsning
Eventuelle erstatningskrav mod Sælgeren må ikke overstige fakturabeløbet for det solgte produkt. Sælgeren er under ingen omstændigheder ansvarlig for følgeskader, herunder drifts tab, tab af fortjeneste eller andre indirekte tab som følge af forsinkelser og mangler i forbindelse med det solgte produkt.
14. Force majeure
Desuden er sælgeren ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i det omfang, at opfyldelsen heraf er udelukket eller urimeligt byrdefuld for sælgeren under omstændigheder, der ligger uden for sælgerens kontrol (force majeure). Som force majeure betragtes bl.a. arbejdskonflikter og andre omstændigheder, der ligger uden for parternes kontrol, såsom brand, krig, mobilisering eller militær indkaldelse af lignende art, rekvisition, beslaglæggelse, valutabegrænsninger, optøjer og uroligheder, mangel på transportmidler, generel mangel, strømbegrænsninger, regeringsbeslutninger, sundhedskriser, pludselige sygdomsudbrud, epidemier, pandemier, karantæne-/isoleringsbeslutninger fra nationale myndigheder samt mangler eller forsinkelser i leverancer fra underleverandører på grund af nogen af de omstændigheder, der er nævnt i dette afsnit.
I tilfælde af at en eller flere af ovennævnte omstændigheder indtræffer, har Sælgeren efter eget valg ret til at udsætte leveringen af sine ydelser eller uansvarlige at annullere aftalen med Køberen helt eller delvist.
15. Produktansvar
Sælgeren er kun ansvarlig for produkter i overensstemmelse med den danske produktansvarslov og fraskriver sig derfor ethvert andet ansvar, herunder ethvert ikke-lovbestemt produktansvar samt produktansvar for erhvervsmæssig skade.
Sælgers ansvar i henhold til den danske produktansvarslov er begrænset til sælgers forsikringsdækning. Sælger kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for følgeskader, herunder drifts tab, tab af fortjeneste eller andre indirekte tab.
16. Returneringer
Som hovedregel accepterer sælgeren ikke returnering af varer. Undtagelser fra denne regel kan gives efter forudgående skriftlig aftale og mod et gebyr på 15 % af fakturaværdien, som skal dække håndteringsomkostninger. Fragtomkostninger betales af køberen.
17. Annullering
INDRETNING (DETAILHANDEL, SIS, FIRMAKONTOR, KUNST & DESIGN MV.): Hvis en ordre annulleres mindre end 2 måneder før den aftalte leveringsdato, skal køberen dække alle udgifter, som sælgeren har afholdt i forbindelse med en sådan levering, herunder også udgifter til underleverandører og ordrer, som er bindende for sælgeren på annulleringstidspunktet. Hvis ordren annulleres mere end 1 måned før den aftalte levering, skal køberen betale 2/3 af prisen i henhold til ordrebekræftelsen, dog alle udgifter, som sælgeren har afholdt, herunder også udgifter til underleverandører og ordrer, der var bindende for sælgeren på annulleringstidspunktet. I tilfælde af annullering mindre end 3 uger før den aftalte leveringsdato skal køberen betale den fulde ordrepris.
UDSTILLINGSSTANDER OG ELEMENTPRODUKTION: Hvis en ordre annulleres mindre end 1 måned før den aftalte leveringsdato, skal køberen dække alle udgifter, som sælgeren har afholdt i forbindelse med en sådan levering, herunder også udgifter til underleverandører og ordrer, der er bindende for sælgeren på annulleringstidspunktet. Hvis ordren annulleres mere end 1 måned før den aftalte levering, skal køberen betale 2/3 af prisen i henhold til ordrebekræftelsen, dog alle udgifter, som sælgeren har afholdt, herunder også udgifter til underleverandører og ordrer, der var bindende for sælgeren på tidspunktet for annulleringen. I tilfælde af annullering mindre end 3 uger før den aftalte leveringsdato skal køberen betale den fulde ordrepris.
18. Overdragelse af rettigheder og forpligtelser
Sælgeren har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen med køberen til tredjeparter. Køberen har ikke ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen med sælgeren.
19. Selvlagerfaciliteter
Købers materialer opbevares på sælgers lager på købers regning og risiko. Brug af selvopbevaringsfaciliteterne faktureres i overensstemmelse med sælgers gældende daglige takster. Købers materialer, der har været ubrugte i 2 år, kan kræves afhentet med 14 dages varsel. Sælger kan også kræve, at materialerne afhentes med 14 dages varsel i tilfælde af misligholdelse fra købers side.
Hvis kunden undlader at afhente materialerne, kan sælgeren frit disponere over dem, og køberen har ikke ret til at kræve erstatning for dem. Sælgeren forbeholder sig tilbageholdelsesret og modregningsret til de oplagrede materialer.
Købers udstyr, der opbevares på sælgers lagerhotel, er ikke forsikret, og køber opfordres til at tegne sin egen forsikring for de genstande, der opbevares på sælgers lagerhotel.
20. Sted
I tilfælde af uenighed mellem køber og sælger skal tvisten afgøres ved sælgers lokale domstol (i dette tilfælde domstolen i Aarhus) i overensstemmelse med bestemmelserne i den danske retsplejelov.